Kundensupport

1. Sie haben ein Frage zur Nutzung?
2. Sie haben Ihren Download nicht erhalten?
3. Sie haben Fragen zur Zahlung, Rückbuchung oder Rückerstattung?

Dann füllen Sie bitte das Support-Formular aus. Ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

1. Probleme mit der Nutzung

Falls Sie mein E-Book bereits gekauft haben und Probleme mit der Nutzung haben, dann wenden Sie sich bitte den folgenden Angaben an mich:

• genaue Fehlerbeschreibung
• Produktname
• technische Details ihres Computers (Betriebssystem, Software usw.)

2. Downloadlinks nicht erhalten

Wenn Sie Ihren Downloadlink nicht erhalten haben, senden Sie mir bitte die folgenden Angaben:

• Produktname
• Kaufdatum und -uhrzeit
• Zahlungsart

Ich werden dann gleich in meinen Akten nachschauen und ihnen einen neuen Link baldmoeglichst zusenden.

3. Fragen zur Zahlung, Rückbuchung oder Rückerstattung

Bei Fragen zur Zahlung, Rückbuchung oder Rückerstattung senden Sie mir bitte folgende Angaben:

• Produktname
• Kaufdatum und -uhrzeit
• Zahlungsart
• Rückbuchungsdatum

Wichtiger Hinweis:

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ich Ihnen keine individuelle Beratung zu den Inhalten meiner Produkte geben werde, sondern nur bei Problemen beim Download, Lesen und Öffnen gekaufter Produkte oder Bonusprodukte. Vielen Dank für Ihr Verständnis!